Una explicación de qué es etnografía. Ventajas y desventajas.
En términos simples, es una técnica de investigación basada en la observación de las actividades que realizan las personas, no solo en lo que las personas dicen que hacen.
De entre las desventajas mencionadas, la principal es que se puede alterar la información obtenida cuando un observador se inserta en las actividad a analizar, ya que cuando las personas se saben observadas, realizan las actividades de manera "socialmente" esperada. Otra desventaja son los altos costos que se generan al realizar este tipo de investigación.
Etnografía Virtual
ResponderEliminarLa etnografía es una metodolgía interpretativa/cualitativa que se centra en la producción social del significado. Es una rama de la antropología cultural en donde el investigador forma parte de la comunidad a la que estudia.
En específico en este trabajo relacionamos la etnografía con IHC (interacción humano computadora), el objetivo es determinar de que manera la etnografía puede ayudar en el diseño de sistemas.
La cultura es un compuesto de valores, prácticas, relaciones e identidades (Massey 1998). La etnografía sirve para analizar a la gente en su contexto cultural. Un estudio etnográfico es una evaluación de las necesidades del usuario, esto significa que el objetivo es ver al sistema a través de los ojos del usuario. Esta perspectiva es muy útil en la creación de interfaces de usuario ya que permite entender las necesidades reales del usuario final.
El estudio etnográfico tiene como principal objetivo es decubrir todas las tareas y las relaciones que se combinan para formar el trabajo del usuario. Además el investigador (etnógrafo) puede tomar el rol de usuario final. Debido a su naturaleza un estudio etnográfico puede revelar cosas inesperadas acerca de como el usuario interactúa con el sistema.
Algunas de las implicaciones de usar la etnografía como los requerimientos de tiempo de un estudio etnográfico, la dificultad para interpretar los resultados ya que son cualitativos, además de que el estudio etnográfico esta centrado en un grupo pequeño, su uso en grupos más grandes requiere de muchos recursos.
Referencias
Massey, Alexander "The way we do things around here: The culture of etnography" Website: http://www.geosites.com/Tokyo/2961/waywedo.htm